Norway calling

Alle norwegischen Häfen unserer zwei Sieben-Tages-Touren wurden zum ersten Mal von einem der großen AIDA-Schiffe angelaufen. Die Ausflüge und die Agenturen kennen wir alle von unseren kleineren Schwestern, aber es ist eben doch nochmal was anderes, wenn statt den üblichen zweieinhalb Tausend Gästen plötzlich fast das doppelte rausgekippt wird. Bergen und Ålesund haben kein Problem mit großen Kreuzfahrtschiffen. Klar, die Innenstädte sind voll und die Häfen wuselig, aber an sich verläuft sich alles recht gut, weil es außenrum auch so viel zu sehen gibt und viele unserer Gäste lieber gleich individuell losziehen. In Ålesund regneten wir beim Erstanlauf so richtig ein, aber in der zweiten Woche arbeitete ich so weit im Voraus, dass ich es tatsächlich schaffte, den Hafen für zwei Stunden zu verlassen und ganz allein im alten Hafen zu sitzen und fangfrischen Fisch zu essen.
Manchmal werde ich komisch angeschaut, wenn ich auf die Frage, mit wem ich draußen war, antworte „mit gar niemandem“. Aber wenn ich monatelang 24 Stunden am Tag mit anderen aufeinander klebe, ist es wirklich schön, einfach mal alleine irgendwo zu sitzen, inkognito natürlich ohne Uniform und mit Sonnenbrille, damit auch keiner der Gäste einen erkennt. Ein Traum, und dieses Mal sogar im strahlenden Sonnenschein.

In den anderen norwegischen Häfen hatte ich nicht ganz so viel Glück mit meiner Pausenplanung, denn die sind einfach nicht auf so viele Menschen ausgelegt und irgendwie ging jeden Tag irgendetwas schief. Die eine Pause, die ich in Eidfjord hätte haben können, war gerade lang genug, um den letzten Bissen meiner Erdbeerwaffel runter zu schlucken, dann ging schon wieder mein Telefon und ich musste zurück sprinten zum Schiff. Wenigstens sind die Wege kurz in Eidfjord, denn mit nur 900 Einwohnern braucht ein Dorf nicht so viele lange Straßen. Die wenigen Gäste, die keinen Ausflug mit uns gebucht hatten, kamen gefühlt alle irgendwann auf der Pier zu mir um zu fragen, ob wir noch einen Ausflug für sie hätten – tja, wenn man uns eben nicht glaubt, wenn wir vorher sagen, dass es dort nicht wirklich was individuell zu erkunden gibt…
In so einem kleinen Dorf ist es echt schwierig, genug Busse und Reiseleiter zu organisieren, daher brachte unsere Ausflugsagentur Busse von überall her. Wir hatten Nummernschilder aus Schweden, Tschechien, Finnland, Dänemark, die wenigsten kamen aus Norwegen. Entsprechend konnte kaum ein Busfahrer Norwegisch oder Englisch, sodass die Reiseleiter ordentlich zu kämpfen hatten. Auch sie kamen von überall her in Norwegen und reisen den Schiffen immer an Land nach, also hatten wir in allen Häfen ziemlich die gleichen Reiseleiter.

Weil es so schwierig ist, Busse zu beschaffen, müssen die vorbuchbaren Ausflüge genau im Auge behalten werden, damit auch ja nicht zu viele Plätze verkauft werden. In allen anderen Häfen auf unserer Route war es gar kein Problem, auch am Abend vorher noch kurzfristig größere Busse anzufragen, aber in Eidfjord standen wir regelmäßig vor so vollen Bussen, dass wir sogar Familien trennen mussten, weil wir vorher falsch informiert worden waren. Wo Babys unter zwei Jahren bei uns kostenlos auf Ausflug gehen, haben sie keinen Sitzplatzanspruch, sondern fahren bei ihren Eltern auf dem Schoß mit (außerdem haben wir ja immer ein paar Extraplätze, die wir leer lassen für den Fall). In Norwegen hieß es plötzlich auf der Pier, dass Babys im Kindersitz zu fahren haben und deswegen einen Sitzplatz brauchen. Eine Information darüber gab es vorher nicht und so standen wir vor der interessanten Situation, dass wir 298 Gäste auf einen Ausflug gebucht hatten und 298 Sitzplätze zur Verfügung hatten. Das war ein Gewusel, ich sag’s euch, und wären nicht die fünf Hansel krank gewesen, wären wir echt in die Bredouille gekommen.

Irgendwie funktioniert es halt dann doch immer irgendwie. Vor der richtig großen Herausforderung standen wir zwei Tage später in einem ebenso kleinen Kaff namens Nordfjordeid. Dort wurde erst vor ein paar Jahren ein mobiler Anlegesteg (wie in Nynäshamn) gebaut, da die Bucht keinen Platz zum sicheren Anlegen von Kreuzfahrtschiffen bietet. Wir waren somit eins der ersten großen Schiffe, die jemals nach Nordfjordeid gefahren sind und das Dorf war völlig überfordert. Die meisten unserer Ausflüge waren nur einen halben Tag lang, also mussten die wenigen Geschäfte und Cafés in der Innenstadt irgendwie mit den mehreren Tausend AIDA-Gästen fertig werden, die entweder vor- oder nachmittags die Hauptstraße stürmten (übrigens so ziemlich die einzige Straße, die es sich überhaupt zu erwähnen lohnt). Um kurz nach vier machten alle Cafés zu – wegen ausverkauft.
Ich weiß ja nicht, wessen Idee es war, mit über 4.000 Gästen solche Orte anzufahren, aber derjenige hat mir Norwegen mit dem Schiff ziemlich vermiest und ich hoffe inständig, dass ich nicht nochmal hin muss.

Wie entspannend war es, als letzten Hafen unserer zwei Wochen Norwegen nach Kopenhagen zu fahren! Kopenhagen ist natürlich die Hauptstadt von Norwegen, oder jedenfalls war das die Standardantwort, wenn wir gefragt wurden, wieso wir Kopenhagen auf der Norwegen-Route anfahren. Nur zwei meiner Scouts waren schonmal in Kopenhagen gewesen und das ist einer der wenigen Häfen, wo irgendwie alles immer einigermaßen gut funktioniert. Die Reiseleiter sind üblicherweise deutschsprachige Studenten, für die das ein richtig gut bezahlter Job ist, weswegen sie sich richtig viel Mühe geben und mit Taschen voll Trinkgeld abends heimgehen. Es gibt nur Halbtages-Ausflüge, die alle spätestens um 11 Uhr losgefahren sind und danach ist an sich nichts mehr auf der Pier zu tun. Also setzte ich einen Hundeblick auf und fragte Chef Lennart, ob er unbedingt Scouts auf Ausflug haben wollte und als er verneinte, organisierte ich einen eigenen Ausflug für mein ganzes Team. Mit zwei Kopenhagen-erfahrenen Scouts an meiner Seite machte ich also selbst eine Stadtführung mit meinen Scouts und nach zwei unglaublich stressigen Wochen in Norwegen war das genau das, was wir alle (und ich ganz besonders) brauchten: Sonne, keine Hektik, Mittagessen auf dem Street-Food-Market, ein riesiges Softeis mit bunten Streuseln und ein richtig entspannter Bummel entlang des alten Hafens.